Como Vender Serviços?
Curso de Alta Performance 7h
O Workshop “Como vender serviços” é muito atual e cada vez mais preciso porque está cada vez mais presente. É importante compreender que o processo de venda de serviços não obedece às regras de venda que são consideradas na venda de produtos. Vender um serviço exige, muitas vezes, um esforço bem maior do profissional no sentido de levar o consumidor a viver o “momento da prestação do serviço”, considerando que boa parte dos serviços vendidos não pode ser vista antes da sua aquisição. É imprescindível um bom nível de preparação para vender serviços, bem como dar foco no processo de fidelização dos clientes no ato da venda e especialmente na prestação do serviço.
PROGRAMA
- Saber diferencias as vendas de produto e de serviço.
- Saber identificar o serviço que “oferece”.
- Como vender soluções e criar valor ao serviço?
- O processo negocial: etapas e objetivos do serviço.
- Identificar pontos fortes e áreas de melhoria nos serviços.
- Desenvolver estratégias para atrair o clientes de serviços.
- Definir as vendas de serviços no online;
- Organizar as vias certas de comunicação para as vendas de serviço.
- Tenha certeza da satisfação do cliente
- Que estratégia adotar face aos objetivos a alcançar.
- O processo de pós-vendas no serviço.
- Fidelizar constantemente o cliente no serviço.
DESTINATÁRIOS
- Empreendedores
- Profissionais de vendas que pretendem atualizar os seus conhecimentos da área
- Quadros médios de uma organização
- Gestores
VANTAGENS DO NOSSO CURSO
Liz Silva é um especialista na disciplina
Formação certificada pela DGERT
Garantia de Satisfação
Uma Equipa Dedicada
Várias Edições por todo o país
Presencial ou online
VALOR
140€ + IVA
Preço da 1ª Inscrição na Liz Silva – Marketing | Tecnologia | Formação
90€ + IVA
Preço da 2ª Inscrição ou mais na Liz Silva – Marketing | Tecnologia | Formação
Certificado da DGERT